Όροι Χρήσης

Καλωσήρθατε στον ιστότοπο pizzamelograno.gr. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω Όρους Χρήσης, οι οποίοι διέπουν την περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας μας, καθώς και τις υπηρεσίες online παραγγελίας μέσω της πλατφόρμας GloriaFood.

Με την πρόσβαση ή χρήση του ιστότοπου, δηλώνετε ότι αποδέχεστε πλήρως τους Όρους αυτούς.

1. Γενικές Πληροφορίες

Ο ιστότοπος pizzamelograno.gr ανήκει στην επιχείρηση:

Pizza Melograno
Αναλήψεως 40, Τ.Κ. 54643, Θεσσαλονίκη
Τηλ.: +30 2310 820830
Email: info@pizzamelograno.gr

Το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες της σελίδας προορίζονται για ενημέρωση και για την υποβολή παραγγελιών προϊόντων.

2. Υπηρεσίες Online Παραγγελίας

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας GloriaFood, η οποία παρέχει:

  • άμεση καταχώρηση παραγγελίας

  • ενημέρωση για χρόνο παράδοσης

  • επιλογές πληρωμής (μετρητά / κάρτα)

  • αποστολή στοιχείων παραγγελίας στο κατάστημα

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τεχνικά θέματα που αφορούν την πλατφόρμα GloriaFood, αλλά φροντίζει για την ομαλή λειτουργία της διαδικασίας.

3. Πληρωμές

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

  • Μετρητά στον διανομέα ή στο κατάστημα

  • Πληρωμή με κάρτα μέσω του ασφαλούς συστήματος GloriaFood

Το Pizza Melograno δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών ή άλλων τραπεζικών μέσων.

4. Τιμές & Προσφορές

  • Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

  • Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.

  • Προσφορές και κουπόνια ισχύουν μόνο για συγκεκριμένες περιόδους ή προϊόντα και μπορούν να τροποποιηθούν ή ακυρωθούν χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.

Η τελική τιμή εμφανίζεται πάντα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

5. Παράδοση Παραγγελιών (Delivery)

  • Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφοροποιηθούν λόγω φόρτου, καιρού ή απόστασης.

  • Λανθασμένα στοιχεία διεύθυνσης μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστέρηση ή ακύρωση της παραγγελίας.

  • Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση αν δεν είναι εφικτή η πρόσβαση στη διεύθυνση.

6. Παραλαβή από το Κατάστημα (Takeaway)

Ο πελάτης πρέπει να προσέλθει στο κατάστημα την ώρα που αναφέρεται στην παραγγελία.
Αν υπάρξει καθυστέρηση, τα προϊόντα μπορεί να αλλοιωθούν, χωρίς ευθύνη του καταστήματος.

7. Ακύρωση Παραγγελίας

Η ακύρωση ακολουθεί την Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας του Pizza Melograno, όπως παρουσιάζεται στη σχετική σελίδα.

Εν συντομία:

  • Μπορείτε να ακυρώσετε πριν ξεκινήσει η προετοιμασία.

  • Μετά την έναρξη προετοιμασίας, ακύρωση δεν είναι δυνατή.

  • Αν ο διανομέας είναι καθ’ οδόν, δεν γίνεται ακύρωση.

  • Σε περίπτωση λάθους του καταστήματος, γίνεται διόρθωση ή επιστροφή χρημάτων.

8. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης συμφωνεί:

  • να παρέχει αληθή και πλήρη στοιχεία

  • να μην δημιουργεί ψευδείς ή κακόβουλες παραγγελίες

  • να μην παρεμβαίνει στη λειτουργία της ιστοσελίδας

  • να μη χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για παράνομες ενέργειες

Το Pizza Melograno διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εξυπηρέτηση σε χρήστες που παραβιάζουν τους όρους.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Το Pizza Melograno δεν φέρει ευθύνη για:

  • τεχνικά προβλήματα της πλατφόρμας GloriaFood ή του δικτύου

  • καθυστερήσεις παράδοσης λόγω εξωτερικών παραγόντων

  • μη διαθέσιμα προϊόντα λόγω εξάντλησης

  • λάθη που προκύπτουν από εσφαλμένη χρήση της ιστοσελίδας

Παρόλα αυτά, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για άμεση και αξιόπιστη εξυπηρέτηση.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχέδια κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Pizza Melograno ή τρίτων που μας έχουν παραχωρήσει άδεια χρήσης.

Απαγορεύεται αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή επαναδημοσίευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

11. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η χρήση της ιστοσελίδας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου & Cookies, η οποία εξηγεί πλήρως τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας και τα δικαιώματά σας βάσει GDPR.

12. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικότητα και στατιστική ανάλυση μέσω του εργαλείου
Cookie Notice & Compliance for GDPR/CCPA (Hu-manity.co).

Για πλήρη ενημέρωση δείτε την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

13. Τροποποιήσεις Όρων

Το Pizza Melograno διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης χωρίς προειδοποίηση.
Οι ενημερωμένοι όροι θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας σημαίνει αποδοχή των νέων όρων.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια δικαστήρια για οποιαδήποτε διαφορά ορίζονται τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

15. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τους Όρους Χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε:

Pizza Melograno
Αναλήψεως 40, Τ.Κ. 54643, Θεσσαλονίκη
📞 +30 2310 820830
📧 info@pizzamelograno.gr